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是什么讓年輕人放棄了傳統(tǒng)裝修公司而選擇了互聯(lián)網(wǎng)裝修公司?

原創(chuàng) 2021/10/22 裝修拆改

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展崛起,互聯(lián)網(wǎng)越來越深刻地改變著人們的學習、工作以及生活,甚至影響著整個社會進程,“互聯(lián)網(wǎng)思維”逐漸深入人心。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起,傳統(tǒng)行業(yè)開始和“互聯(lián)網(wǎng)思維”產(chǎn)生火花。

是什么讓年輕人放棄了傳統(tǒng)裝修公司而選擇了互聯(lián)網(wǎng)裝修公司?

  何為“互聯(lián)網(wǎng)思維”?概括起來就是:“民主、開放、平等”。

  什么叫民主?對市場來說,過去,主要是企業(yè)說了算--在過去信息、商品稀缺的時代,用戶更多是“被動選擇”,企業(yè)有什么買什么;現(xiàn)在,用戶也能說了算--信息時代的到來,萬物互聯(lián),用戶更多是“主動選擇”,用戶買什么取決于用戶喜歡什么。這是對整個企業(yè)運作思維的徹底顛覆?;ヂ?lián)網(wǎng)時代為什么要讓用戶說了算?不是因為企業(yè)的境界更高了,而是因為用戶的權力更大了。

  什么叫開放?開放就是打破邊界。不再用傳統(tǒng)的界限來限制信息的進出。過去,經(jīng)常聽到一個詞叫作“壁壘”,但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,一切開放且透明,依靠信息差、依靠壟斷來做生意的時代,正在慢慢被人拋棄。用戶天然的對不開放不透明的企業(yè)產(chǎn)生不信任感。不管用戶是真懂還是裝懂,在面向用戶的時候,都要盡可能的把信息事無巨細的披露給用戶。

  什么叫平等?互聯(lián)網(wǎng)時代,每一個人都是一個節(jié)點,可以說沒有中心和層級區(qū)別。舉個例子,今天用戶在微博、微信、抖音上的自由表達和隨手轉(zhuǎn)發(fā),可讓企業(yè)一夜爆紅,也可讓企業(yè)瞬間貶值??梢哉f在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶前所未有地擁有了和企業(yè)同一等級的話語權。

傳統(tǒng)裝修公司

  家裝行業(yè),可以說是較早互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)之一?;ヂ?lián)網(wǎng)裝修的出現(xiàn),也表明消費者對裝修行業(yè)詬病已久。新興出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司,主要利用互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具,解決傳統(tǒng)裝修存在的問題,通過去中介化、去渠道化及標準化,優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈,顛覆傳統(tǒng)裝修的用戶體驗,讓裝修變得簡單、透明、靠譜、劃算!

  但裝修行業(yè),是普通人能接觸到的最復雜的行業(yè)。涉及到的供應鏈復雜多變,家裝流程太長,信息要素過大,決策數(shù)量過多,很難被互聯(lián)網(wǎng)快速更替。家裝行業(yè)面臨著更加艱巨的挑戰(zhàn),但總有一部分人在為之努力,互聯(lián)網(wǎng)裝修的優(yōu)勢也逐漸顯現(xiàn),剔除了傳統(tǒng)裝修不合理的環(huán)節(jié)及利潤,讓更多愿意接受這一模式的用戶真正受益。

  在80后和90后成為消費主力的互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)裝修,是如何讓用戶放棄傳統(tǒng)裝修的呢?我們認為是以下幾個重要的點:

  首先是透明。透明是互聯(lián)網(wǎng)最底層的邏輯,作為裝修企業(yè)我們要明明白白的告訴用戶,我是誰?我是做什么的?我是怎么做的?我們?yōu)槭裁催@么做?這么做能給用戶帶來什么好處?用戶可能沒聽說過,可能聽不懂,但是用戶會百度。企業(yè)敝帚自珍的“絕世秘籍”,很可能正在互聯(lián)網(wǎng)上大肆傳播,人盡皆知。

互聯(lián)網(wǎng)裝修公司

  其次是靠譜??孔V換句話說就是要解決信任問題。隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的“熟人社會”正在瓦解。相比以往,人們做決策更依賴周邊熟人的推薦和口碑,現(xiàn)在的年輕人,更加依賴互聯(lián)網(wǎng)上陌生人的真實感受。如何在互聯(lián)網(wǎng)解決信任度,讓用戶覺得我們靠譜,成為了一個重大議題。

  最后就是劃算。傳統(tǒng)“貨比三家”的思維并沒有式微,反而日漸普及。出于各種原因,現(xiàn)在的年輕人消費趨于理性。比價APP、返利網(wǎng)站、外賣紅包群的興起,也證明了這一觀點。同樣的材質(zhì),同樣的產(chǎn)品,依靠品牌帶來的高溢價似乎正迅速被年輕人拋棄。在消費收縮的年代,沒有人愿意為同樣的產(chǎn)品花費額外的錢。理性消費成為了新的社會風向標。

  短短的幾年間,互聯(lián)網(wǎng)家裝以迅雷不及之勢,占據(jù)了家裝市場的半壁江山。傳統(tǒng)裝修做不到的事情,我們互聯(lián)網(wǎng)裝修來做到;傳統(tǒng)裝修不能做的事情,我們互聯(lián)網(wǎng)裝修也要做?;ヂ?lián)網(wǎng)時代人人平等,顛覆傳統(tǒng)的號角已經(jīng)吹響,面對互聯(lián)網(wǎng)裝修洶涌的氣勢,傳統(tǒng)家裝還能“撐”多久呢?

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